Что нужно знать
Когда менеджер ответит, на сайте появится уведомление со ссылкой на нужный чат. Не переводите деньги по реквизитам из сторонних сообщений и не используйте данные из старой заявки.
Пополнение и вывод
Где появятся реквизиты для оплаты?
После создания заявки на пополнение сайт автоматически откроет связанный диалог поддержки. Сначала появится подтверждение, что заявка принята, а актуальные реквизиты менеджер отправит отдельным сообщением после обработки.